Cách sửa chữa file PST với công cụ Inbox Repair của Outlook

(Giúp bạn)Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu với các bạn cách sử dụng công cụ hỗ trợ có sẵn trong Outlook là Inbox Repair Tool, hay còn gọi là Scanpst.exe. Về mặt bản chất, file .pst hoặc Personal Folders được sử dụng cho tất cả mọi thành phần có liên quan trong Outlook (Email, Calendar, Contacts, Tasks...)

1
Với phiên bản chương trình Outlook XP và 2003, các bạn hãy mở đường dẫn:
C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\LocaleID (hầu hết là giá trị 1033)
Với Outlok 2007:
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12

2
Và bên trong thư mục này, chúng ta sẽ nhìn thấy file Scanpst.exe. Khi chạy file này, các bạn chỉ việc trỏ đường dẫn tới thư mục lưu trữ file .pst hiện tại qua tùy chọn Browse, sau đó nhấn Start:

Công cụ Inbox Repair Tool sẽ tiến hành tìm kiếm file .PST có lỗi:

3
Trong trường hợp file PST này có thể khôi phục hoặc sửa chữa được, các bạn sẽ thấy chương trình thông báo cụ thể như hình dưới. Để sửa chữa, nhấn nút Repair:

4
Khi quá trình này kết thúc, Outlook sẽ tạo thêm 1 file Recovered bên cạnh file .pst cũ, và nhiệm vụ của chúng ta tại đây là điều chỉnh lại Outlook sử dụng file mới thay vì file cũ. Lưu ý rằng nếu công cụ Scanpst.exe không thể khôi phục được tình trạng hoạt động của file pst thì sẽ phải cần tới chương trình hỗ trợ “mạnh” hơn, đó là Stellar Phoenix PST. Sau khi cài đặt, các bạn chọn Go > Folder List:

5
Tại đây, chúng ta sẽ thấy thư mục Recovered Personal Folders bên cạnh Outlook Personal Folders như thường lệ, hoặc đi kèm đó là lựa chọn Lost and Found. Nếu thư mục này có chứa file dữ liệu vừa được khôi phục thì chương trình sẽ hiển thị đầy đủ, còn nếu thư mục này không có gì thì quá trình khôi phục đã không thành công. Trong trường hợp khôi phục thành công, các bạn cần tạo mới 1 file pst để chuyển dữ liệu từ file đã được khôi phục tới. Chúc các bạn thành công!