Tăng doanh số bán hàng bí quyết cực kỳ đơn giản
(Giúp bạn)Việc chuyển đổi một khách truy cập website thành một khách hàng thực sự thì điều chúng ta cần phải làm chính là tăng độ tin tưởng của website (tăng trust rank). Nếu buôn bán online hãy cố gắng chứng minh với khách hàng sản phẩm và dịch vụ của bạn là tốt nhất.
- 1
Ngôn ngữ phải rõ ràng và dễ hiểu:
Khách hàng sẽ rất khó chịu nếu như vào webiste của bạn toàn các thông tin chuyên ngành và từ ngữ kỹ thuật mà thậm chí ngay chính bản thân bạn cũng không hiểu.
Nên sử dụng từ ngữ cho khách hàng hiểu những gì mà bạn muốn viết và tập trung vào lợi ích sản phẩm dịch vụ của bạn có thể đem lại cho khách hàng.
- 2
Chứng thực:
Với những nhận xét của khách hàng thực tế kèm theo thông tin của khách hàng đó sẽ tăng tính thuyết phục người xem hơn rất nhiều. Nếu được thì nên làm các video đoạn phỏng vấn khách hàng để đưa vào website của bạn.
- 3
Hình ảnh:
Khách hàng có thể kết nối cá nhân với bạn trên các trang mạng xã hội và chính họ có thể là cầu nối xây dựng thương hiệu cho bạn. Chính vì thế Trang “giới thiệu” hoặc trang “ About us” là nơi tuyệt vời bạn có thể nghiên cứu để ảnh của mình và nhân viên chủ chốt lên trên. Lưu ý là ảnh phải trông chuyên nghiệp nếu không sẽ phản tác dụng.
- 4
Thông tin liên lạc:
Có thể bố trí số điện thoại luôn hiện hữu ở góc trên bên phải của website. Làm như vậy để chắc chắn với khách hàng rằng nếu họ có câu hỏi hay vấn đề với sản phẩm thì luôn có người giúp đỡ.
- 5
Sau khi thanh toán:
Hãy dùng vài dòng ngắn gọn để mô tả những gì sau khi người dùng quyết định thanh toán giỏ hàng của mình. Các khoản thuế, phí vận chuyển, có bị mất phí đóng gói, hay bất cứ điều gì khác. Giải thích kỹ những điều sẽ xảy ra sau khi khách hàng quyết định click nút thanh toán.
- 6
Thể hiện sự quan tâm:
Hãy thể hiện cho khách hàng thấy bạn quan tâm tới mục tiêu và tầm nhìn chiến lược, tương lai phát triển của công ty hơn là bán một sản phẩm với mục đích kiếm tiền bởi vì điều quan trọng trong kinh doanh không phải là bán được một sản phẩm rồi thôi.
- 7
FAQ:
Tập hợp những câu hỏi được quan tâm nhất mà bạn cần trả lời. Khẳng định bạn là nhà cung cấp lớn, uy tín bằng việc đảm bảo khách hàng sẽ hài lòng về hiệu suất của sản phẩm và đưa ra chế độ bảo hành chu đáo sẽ làm cho khách hàng thêm tin tưởng.
Chúc các bạn thành công!