Vai trò của truyền thông online trên mạng xã hội

Từ 3 khái niệm:” truyền thông xã hội (socia media), tiếp thị nội dung (content marketing), xây dựng thương hiệu qua thông điệp (brand journalism)” bạn dường như liên tưởng ngay đến ngành công nghiệp truyền thông. Và hiện nay còn một yếu tố nữa mà tôi muốn bổ sung vào danh sách này đó là “truyền thông online”. Bằng việc tạo ra những webside độc lập, một trung tâm tin tức để gắn kết với những hoạt động của tổ chức, hay thông tin từ phía đối tác hoặc các tổ chức phân phối và tất cả những gì bao quanh hoạt động của bạn như một cách tổng hợp các nguồn tin và từ đây như là bước đầu cho phát triển nhiều thứ sau này.

• 1

  Viết nên một câu chuyện hấp dẫn về tổ chức của bạn để thu hút được mọi báo, nhà đầu tư, phân tích, đối tác, khách hàng,…

• 2

  Tạo được các liên kết với những phát ngôn viên của tổ chức tại những chương trình thương mại hoặc những sự kiện lớn. Sử dụng công cụ i CHAT hoặc tạo một khung chat trên Twitter tạo sự nổi bật cho sự kiện của bạn

• 3

  Đảm bảo rằng bạn sẽ cài đặt một gói phần mềm phân tích (ví dụ như Google Analytics) để cung cấp cho bạn các số liệu thống kê về lưu lượng, nội dung và những thông số khác về trang web của bạn.

• 4

  Kiểm tra sự tương thích của trang web trên nhiều trình duyệt (Explorer, Chrome, Firefox, Safari) và trên các thiết bị di động để nhiều đối tượng có thể đọc được nội dung bạn cung cấp.

• 5

  Tạo một thư viện lịch sử công ty về sản phẩm và dịch vụ cũng như những yếu tố khác như trụ sở, nhân viên, logo, sologan, nhãn hàng,…

• 6

  Thiết lập một tài khoản Twitter dành riêng cho mục đích thông báo tin tức chính thức của công ty và phải theo dõi tài khoản này thường xuyên để giải quyết kịp thời những câu hỏi của người dùng.

• 7

   Tạo các tài khoản chính thức của mình ở nhiều mạng xã hội khác để tăng sự tiếp xúc của thông tin bạn đưa ra.