Bí kíp thuyết phục khách hàng khó tính mua hàng nhanh nhất ( T1)

Thế nào là khách hàng khó tính cần thuyết phục mua hàng?

Thế nào là khách hàng khó tính cần thuyết phục mua hàng?

Tất nhiên đối với khách hàng nào, dù khó tính hay dễ tính, niềm nở cũng đều là thượng đế và cần được thuyết phục. Nhưng làm thế nào để chúng ta có được những kỹ năng đặc biệt đáp ứng hầu hết những yêu cầu khắt khe mà khách hàng khó tính nhất đặt ra thì chỉ đến lúc ấy, bạn mới là người bán hàng chuyên nghiệp và đem lại doanh thu nhiều nhất cho cửa hàng. Để làm được điều đó, trước hết, bạn phải hiểu được khách hàng khó tính là như thế nào mới có thể giúp bạn làm giàu trong công việc kinh doanh của mình?

Thứ nhất là những khách hàng bảo thủ luôn đòi hỏi những yêu cầu không hợp lý dù được giải thích nhưng vẫn không nhận là mình sai.

Thứ hai là những khách hàng tự kiêu, đây là đối tượng có mức thu nhập cao luôn nghĩ mình hơn hẳn người khác, nên luôn đòi hỏi những yêu cầu cao và luôn muốn được quan tâm và ưu tiên số 1.

Thứ 3 là khách hàng thích tán phét, luôn có sở thích nói nhiều thích khoe khoang mà không tập trung vào mặt hàng bạn đang bán.

Thứ 4 là khách hàng luôn đòi hỏi những yêu cầu vô lý, và không nghe lời giải thích của người bạn mà luôn muốn đòi hỏi người giải quyết ở cấp cao hơn.

Cách thuyết phục khách hàng khó tính mua hàng nhanh nhất:

Cách thuyết phục khách hàng khó tính mua hàng nhanh nhất

Đưa ra một lý do hợp lý:

Bất kỳ khách hàng khó tính như thế nào, dù là thời gian phải chờ đợi hay đòi hỏi về chất lượng nhưng khi có được một lý do hợp lý hay biết được nguyên nhân cũng sẽ đều vui vẻ chấp nhận.

Khen ngợi, tán thưởng sự nhẫn nại của khách hàng:

Hãy dành một lời cảm ơn từ phía bạn cho họ vì sự chờ đợi, hay có thể là những yêu cầu của họ chưa được đáp ứng một cách nhanh chóng theo ý muốn của họ.

Tận dụng được lợi thế từ bản thân:

Hãy tận dụng tối đa những ưu điểm từ chính bản thân của bạn với những khách hàng khó tính, về cả cách diễn giải cũng như bề ngoài, hay những kinh nghiệm vốn có của bản thân, với những ưu điểm đó sẽ tạo nên sự gần gũi giữa bạn với khách hàng.

Bài viết trên là những chia sẻ và một số tuyệt chiêu giúp bạn bán hàng cho người khó tính hiệu quả nhất, với những chia sẻ vừa rồi mong rằng bạn sẽ tìm được cách thuyết phục được cả những vị khách hàng khó tính nhất mua hàng.