Học hỏi bí quyết kinh doanh trực tuyến từ nhà bác học Darwin

Kinh doanh trực tuyến từ nhà bác học Darwin phải học hỏi kinh nghiệm:

kinh doanh trực tuyến từ nhà bác học Darwin phải học hỏi kinh nghiệm

 “Kẻ mạnh nhất là kẻ không chỉ sống sót, mà còn phát triển mạnh mẽ”. Các nhà bán lẻ hàng đầu đã sớm nhận ra rằng đối tượng khách hàng trực tuyến có thể mang lại cho họ những lợi ích mà họ đang ngóng trông: giúp tăng lượng người truy cập, tăng doanh số bán ra, từ đó giúp bạn làm giàu nhờ tăng doanh thu. Ngày nay, bằng việc nắm chắc những vấn đề cốt lõi như đối tượng khách hàng của mình là những ai, họ sẽ mua hàng như thế nào, khi nào họ mua và mua những gì, các doanh nghiệp có thể phục vụ khách hàng tốt hơn nhiều so với yêu cầu của chính bản thân khách hàng, từ đó đẩy doanh số bán hàng lên cao.

Kinh doanh trực tuyến từ nhà bác học Darwin phải tận dụng sức mạnh tập thể:

Công ty của bạn càng lớn, thì nguy cơ xuất hiện những cản trở tiêu cực trong công ty càng cao hơn. Điều này sẽ làm tổn hại đến hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn. Ngoài nguy cơ vốn tồn tại sẵn trong các cửa hàng và các nhóm bán hàng trực tuyến trên trang web, các mối bất hòa cũng có thể tồn tại ngay trong nhóm trực tuyến của chính bạn: bất hòa về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm về những phân tích, về thư điện tử. Nó không những không giúp công ty của bạn phát triển mà còn là một trở ngại lớn mà bạn phải tìm cách vượt qua. Bạn có thể ngạc nhiên bởi sự thật đáng thuyết phục là một đội ngũ đông đảo các chuyên gia về tiếp thị và thương mại điện tử vẫn có thể làm việc cùng nhau.

Kinh doanh trực tuyến từ nhà bác học Darwin nên kiểm định lý thuyết:

kinh doanh trực tuyến từ nhà bác học Darwin nên kiểm định lý thuyết

Bạn muốn biết những bí mật của các hãng bán lẻ trực tuyến thành công nhất như eBay và Amazon? Câu trả lời đơn giản là họ liên tục thử nghiệm trang web của mình. Đưa ra những thử nghiệm đa chiều ban đầu và các tiện ích cho khách hàng có thể giúp tăng lưu lượng truy cập trang web, tăng sự tương tác với khách hàng, và tăng doanh số bán hàng. Và để thu được hiệu quả tốt nhất, các nhà quản lý sẽ đưa ra một loạt các trang với những giao diện khác nhau hướng tới nhiều phân khúc khách hàng. Ngoài ra, nhờ vào việc nắm rõ hành vi của khách hàng, những thương hiệu mạnh sẽ thường xuyên cải tiến trang web của họ để đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng và yêu cầu của thị trường mà không làm ảnh hưởng đến những thói quen của khách hàng hoặc áp dụng những thay đổi mạnh mẽ mà giúp tăng doanh thu.

Kinh doanh trực tuyến từ nhà bác học Darwin nên có những thử nghiệm bên ngoài:

Khách hàng luôn muốn truy cập vào các trang web trực tuyến theo đúng cách mà họ muốn. Điều này có nghĩa là nếu muốn trang web của mình hấp dẫn, bạn không nên bỏ qua việc nghiên cứu những hoạt động của khách hàng trên trang web của mình. Cuối cùng, bạn cũng nên để khách truy cập trang web dựa trên các lựa chọn sẵn có. Thử nghiệm này sẽ cho phép bạn theo dõi mọi hoạt động trực tuyến của họ và tương tác với khách hàng một cách dễ dàng. Nó còn cho bạn thông tin tài khoản để tạo ra các trang web tối ưu cho khách truy cập của bạn.

Tất nhiên, sẽ có những khách hàng không muốn những hướng dẫn cứng nhắc trên trang web, và do đó, bên cạnh những lựa chọn sẵn có ấy, bạn phải tạo ra không gian giúp khách hàng được làm những gì họ thích trên trang web của bạn, tạo ra những trải nghiệm web riêng biệt cho từng khách hàng. Nếu làm được như vậy, trang web của bạn sẽ là nơi để khách hàng trực tiếp nói lên nhu cầu và sở thích của họ.

Kinh doanh trực tuyến từ nhà bác học Darwin nên sử dụng các công cụ hỗ trợ:

kinh doanh trực tuyến từ nhà bác học Darwin nên sử dụng các công cụ hỗ trợ

Các công cụ hỗ trợ có thể mang lại hiệu quả bất ngờ cho các trang web thương mại điện tử của bạn. Bạn có thể sử dụng các landing pages hoặc các chiến dịch tiếp thị điện tử của riêng mình. Về bản chất, trang web thương mại điện tử của bạn đang trên tiến trình hoàn thiện. Đó là thời gian để tiến xa hơn vào danh mục phân đoạn, thử nghiệm và đặt ra mục tiêu cho các nguồn lưu lượng truy cập khác nhau, vị trí địa lý, các lần truy cập trong ngày, các trình duyệt Web... Có vô số cách để bạn phát triển trang web của mình.

Những kinh nghiệm trên được đúc rút từ nhà bác học vĩ đại Darwin hi vọng sẽ giúp bạn có thể có những cách nhìn mới trong xác định mục tiêu, nội dung, phương pháp của những ý tưởng kinh doanh của mình.