Chinh phục sự thay đổi bằng việc nâng cao chỉ số AQ

Trước đây, người ta thường dùng chỉ số IQ để tìm kiếm người tài vì tin rằng người có IQ cao sẽ có xác suất thành công cao hơn người khác. Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu khoa học cho thấy chỉ có 25% số người thành công có chỉ số IQ cao hơn mức trung bình.

Chỉ số thông minh cảm xúc EQ đo lường năng lực hay kỹ năng của một người trong việc cảm nhận, đánh giá và quản lý cảm xúc của bản thân, của người khác và của một nhóm người. Trong quản trị nhân sự, EQ thường được lấy làm một trong những tiêu chuẩn đánh giá năng lực quản lý, vì chỉ số trí tuệ cảm  xúc cao sẽ giúp người ta có được sự tương tác và tạo ra những mối quan hệ với cấp dưới, đồng nghiệp, cấp trên và cả với khách hàng cũng như đối tác được hiệu quả hơn, từ đó nâng cao hiệu quả công việc. Nhưng thời gian gần đây, chỉ số AQ ( ý chí hay khả năng thích nghi và vượt khó) cõ xu hướng được nhắc đến nhiều hơn những loại chỉ số khác.

AQ đang là xu hướng mới trong việc tìm người tài

Mattson Newell- Giám đốc tổ chức Partners in Leadership cho biết, ông nhận được chia sẻ của giám đốc một công  ty thuộc danh sách Fortune 500,  hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ phân phối toàn cầu rằng: “ IQ và EQ đều quan trọng, nhưng cái tôi thật sự cần là AQ. Tôi cần những người có thể nhanh chóng thích nghi và chinh phục sự thay đổi. Là người thường xuyên làm việc với các nhà lãnh đạo để tạo ra môi trường làm việc có trách nhiệm và mở ra sự thay đổi thuận lợi cho doanh nghiệp, Newell nhận ra rằng, so với IQ và EQ, chỉ số AQ của mỗi cá nhân có vai trò quan trọng không kém đối với sự phát triển của tố chức, đặc biệt trong bối cảnh tất cả các tổ chức, dù hoạt động trong lĩnh vực nào, đứng trước yêu cầu phải liên tục thay đổi nếu muốn tăng trưởng, phát triển và phát triển một cách bền vững.

Trong cuốn The Oz Principle được viết bởi Roger Connors, Craig Hickman và Tom Smith đã giới thiệu một khuôn mẫu được biết đến như các bước cần thiết để một người có thể nhận thức được và tiến hành nâng cao AQ của mình và cũng là những người cùng đội.

Nâng cao chỉ số AQ bằng việc nhìn nhận vấn đề:

Đầu tiên, chúng ta phải nhận thức được rằng thay đổi là một điều hết sức cần thiết. Sau đó xác định những điều cần thiết để tạo ra sự thay đổi, chuẩn bị tâm lý để thay đổi và giữ nó trong trạng thái khách quan. Để thành công trong bước này, bạn phải đạt được tầm nhìn xa bằng việc đặt ra các câu hỏi tình huống cũng như dữ liệu những kết quả tích cực mà bạn sẽ nhận được khi có sự thay đổi. Đạt được tầm nhìn xa có vẻ là một khái niệm trừu tượng, khiến bạn khó hình dung mình cần phải làm gì. Nhưng lắng nghe những thứ khó nghe như lời phê bình sẽ giúp bạn hiểu mình cần thích nghi để thay đổi như thế nào một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Làm chủ vấn đề nâng cao chỉ số AQ:

Thông thường, mọi người có xu hướng kháng cự với sự thay đổi. Chính những tâm lý sợ hãi ngại khó khăn, ngại tiếp xúc với những vấn đề mới nên gây ra thất bại khi thay đổi. Ví dụ như bạn có trách nhiệm lên phương án cho toàn bộ sự thay đổi, bạn cần xác định rằng bạn sẽ chạm trán với thử thách, thậm chí thất bại trong quá trình thay đổi. Nhưng bạn không bao giỡ được quên rằng, sai thì sửa, song trong khi điều chỉnh quy trình thay đổi, bạn không được để mất đi mục tiêu ban đầu.

Bạn cũng phải làm việc trên nguyên lý tất cả những người liên quan đến dây chuyền thay đổi đều nhận được báo cáo định kỳ về những kết quả của từng giai đoạn thay đổi, bất kể cá nhân đó được giao trách nhiệm nhiều hay ít.

Tìm hướng giải quyết vấn đề là bước thứ 3 của quá trình nâng cao AQ:

Tìm hướng giải quyết vấn đề là bước 3 quá trình nâng cao AQ:

Khi bạn tìm được những phương pháp khả thi để vận hành sự thay đổi, bạn vẫn cần đặt câu hỏi: “ Còn điều gì khác tôi có thể làm nữa không?”. Câu hỏi này có thể phá vỡ sự hoàn hảo của thay đổi, nhưng nó sẽ giúp bạn nângcao cảm hứng sáng tạo những cách giải quyết mới, đồng thời nhanh chóng đánh giá sâu sắc hơn về những rủi ro có thể gặp. Khi đặt câu hỏi này, điều quan trọng cần hiểu là “ điều gì khác”, “phương pháp khác” chứ không phải là làm thêm nhiều điều giống cái cũ.

Nâng cao chỉ số AQ thông qua bước giải quyết vấn đề:

Nâng cao chỉ số AQ thông qua bước giải quyết vấn đề

Thành công được thể hiện ở giai đoạn cuối cùng giải quyết vấn đề. Thành công sẽ đến với bạn nếu thực sự bạn tìm đến nó bằng sự thật tâm, minh bạch và không đổ lỗi cho người khác. Nếu có một điều bất biến trong cuộc sống và trong tổ chức, đó chính là sự thay đổi. Để nâng cao AQ của bản thân, hãy nhận lấy trách nhiệm và giúp tổ chức của bạn không chỉ sống chung một cách tích cực với sự thay đổi mà còn ủng hộ và chủ động liên tục thay đổi.

Hãy thay đổi để tiến đến bền vững! Đó chính là thông điệp giúp bạn muốn gửi đến những ai đang muốn thay đổi, đang muốn thành công.