Bật mí bí quyết sống còn của chủ doanh nghiệp nhỏ

 

 

Là chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn là biểu tượng cho cả doanh nghiệp. Bạn là người chăm sóc cho thương hiệu và hình ảnh doanh nghiệp mình trên thị trường, và thị trường thì có ở mọi nơi. Tất cả mọi người và bất kỳ ai bạn gặp hay quan sát đều có thể là một khách hàng tiềm năng hay là người có thể ảnh hưởng đến khách hàng tiềm năng của bạn.

 

Hãy lưu ý rằng bạn liên tục tiếp thị cho doanh nghiệp của mình. Bạn luôn được quan sát. Vì vậy, bạn phải luôn để ý đển cách xử sự của mình.

 

Đừng hét lên với trọng tài trong trận bóng đá của con bạn, vì anh ta hay cô ta đều có thể là khách hàng tiềm năng của bạn. Đừng vượt ẩu một ai đó bởi ông ta có thể là chủ ngân hàng mà bạn phải gặp vào sáng hôm sau.

 

Hãy nhớ: Bạn luôn làm việc.

 

 

Bạn có thể không phải là người thông minh nhất. Bạn có thể không phải là người tài năng nhất. Bạn có thể thiếu tổ chức, có thể mắc chứng khó đọc hay không được sạch sẽ. Bạn có thể không có nhiều thứ như đối thủ cạnh tranh của bạn. Thêm vào đó, bạn có ít ưu thế hay thậm chí không có chút ưu thế nào trong cạnh tranh. Nếu bạn có được một vị trí bán bánh mì kẹp xúc xích nóng tại bờ biển, bạn không thể nào dừng trời mưa được. Nếu bạn là chủ một nhà nghỉ ở khu trượt tuyết, bạn không thể nào khiến tuyết rơi được. Nếu bạn sở hữu một công ty trong lĩnh vực xuất khẩu hay nhập khẩu, bạn cũng không thể thay đổi mệnh giá tiền tệ được.

 

Chỉ có một điều bạn có thể làm được, đó là làm việc. Bạn có thể lên kế hoạch, xoay xở, bán hàng và làm việc tốt hơn bất kỳ ai. Bạn có thể thực hiện thêm một cuộc điện thoại bán hàng, viết thêm một bản kế hoạch, sắp xếp lại hàng hóa...

 

Hãy chắc chắn rằng bạn đang làm việc chứ không phải chỉ vận động. Hãy tránh “hội chứng ghế xích đu”, đó là hiện tượng người ngồi trên ghế chỉ đu đưa chứ không đi đâu cả. Hãy làm điều gì đó có tác động kèm theo.

 

Nếu bạn phải thành công trong công việc, đừng bao gờ để các nhân viên khác làm tốt hơn bạn.

 

 

Giống như những người ghi điểm vĩ đại trong các cuộc thi thể thao, không phải phát bắn trượt ghi điểm mà là những phát bắn trúng. Trong môn bóng chày, thậm chí với người đánh bóng giỏi nhất thì số lần đánh ra ngoài cũng có thể gấp đôi số lần họ đánh trúng. Không ai quan tâm đến Seabiscuit đã bao nhiêu lần thua cuộc. Đừng lo lắng chuyện thua cuộc. Đừng tuyệt vọng nếu bạn sai lầm. Hãy phân tích nỗ lực của bạn và sử dụng những điều bạn học được để lên kế hoạch cho lần thực hiện tiếp theo. Và đừng do dự làm lại nó lần nữa.

 

Không bao giờ bỏ cuộc là một điều tốt. Điều đó nghĩa là bạn đi đến những nơi bạn có thể gặp khách hàng và cố làm một điều gì đó để giúp cho doanh nghiệp của mình. Không bao giờ bỏ cuộc cũng đồng nghĩa với nhiều lần nỗ lực. Và nỗ lực không bao giờ là đủ. Đừng dừng việc bạn đang làm cho đến khi bạn làm được. 

 

Hãy cho bản thân thời gian. Hãy kiên nhẫn. Lần đầu thường khó thành công hơn những lần kế tiếp. Tuy nhiên, hãy thực tế một chút. Nếu bạn thấy không tiến bộ, hay đơn giản là việc bạn đang làm không có kết quả thì hãy hỏi khách hàng và các khách hàng tiềm năng của bạn để nhận được phản hồi của họ và những manh mối để thành công.

 

Không bao giờ bỏ cuộc là tốt nhưng sẽ không tốt nếu bạn theo đuổi trong vô vọng.

 

 

Bạn phải biết khoản lợi nhuận cần thu là bao nhiêu để bù đắp cho mọi chi phí- điểm hòa vốn- trong một năm, một tháng hay trong bất kỳ một khoảng thời gian nào. Bạn cũng cần biết mình phải bán lượng sản phẩm là bao nhiêu, với mức giá như thế nào để hòa vốn trong một năm hoặc bất kỳ thời gian nào. 

 

Bạn cần phải biết mình cần bao nhiêu lượng khách hàng trong một năm để hòa vốn. Bạn cần phải biết những điểm hòa vốn này trước khi bắt đầu kinh doanh. Nếu bạn nắm được các điểm hòa vốn của mình, bạn sẽ đánh giá được mình có đủ số lượng khách mua hàng để thanh toán các hóa đơn hay không. Bạn cũng có thể đánh giá được mức giá bạn đặt ra có cần thiết phải thay đổi hay không. Nếu bạn không nắm được điểm hòa vốn của mình, bạn sẽ không có hệ thống đánh giá cơ bản để quản lý doanh nghiệp. Bạn sẽ không biết được thành công hay thất bại đang chờ mình phía trước.

 

 

Ngày lễ là dịp để gửi thông điệp đến các khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn. Hãy nắm lấy cơ hội này. Vào dịp giáng sinh, tết Nguyên Đám hãy gửi 500 thiệp chúc mừng. Hãy nhạy cảm với tín ngưỡng của người mà bạn sẽ gửi thiệp để tránh xúc phạm họ.

 

Hãy gửi những chiếc thiệp lạ mắt, hiếm thấy, đặc biệt khó quên và có tính thẩm mỹ. Hãy tự ký vào tất cả các thiệp. Đừng gửi những chiếc thiệp chưa được ký hay những chiếc đã in sẵn tên công ty bạn cũng như tên bạn. Đừng gửi thiệp điện tử. Đừng chỉ ký tên bạn. Hãy sử dụng những chiếc thiệp như một công cụ marketing để tiếp thị cho công ty mình. 

 

Ngày lễ là thời gian thuận lợi để giao tiếp với khách hàng. Chủ doanh nghiệp nhỏ không bao giờ tách việc tiếp thị cho doanh nghiệp ra khỏi những ngày lễ.