Mách bạn cách chinh phục những khách hàng tiềm năng
(Giúp bạn) - Đối với một doanh nghiệp việc chinh phục những khách hàng tiềm năng là một điều tưởng chừng như đơn giản nhưng cần có sự chuẩn bị thật chu đáo để giảm bớt lo lắng.
Chinh phục khách hàng tiềm năng bằng cách ăn mặc lịch sự:
chinh phục khách hàng tiềm năng bằng cách ăn mặc lịch sự |
Ấn tượng ban đầu luôn luôn ghi điểm trong mắt người bạn cần gặp trong cuộc hẹn đầu tiên đối với đối tác và khách hàng tiềm năng. Việc ăn mặc lịch sự sẽ không chỉ giúp cho sản phẩm của bạn có một sự thiện cảm ban đầu, tạo cảm giác yên tâm hơn trong mắt khách hàng về thương hiệu của doanh nghiệp bạn. Trong lần đầu gặp mặt với khách hàng, nếu bạn ăn mặc tuỳ tiện, lôi thôi, khách hàng gặp bạn sẽ có thể mất đi những ấn tượng tốt đẹp trước đây mà họ có được về bạn qua điện thoại hoặc email.
Cử chi đàng hoàng giúp bạn chinh phục khách hàng tiềm năng:
cử chi đàng hoàng giúp bạn chinh phục khách hàng tiềm năng |
Nếu như ăn mặc lịch sự chỉ là những ấn tượng ban đầu về ngoại hình thì cử chỉ đàng hoàng, thái độ bình tĩnh và vững vàng lại thể hiện phẩm chất của con người bạn. Và điều quan trọng ở đây chính là trên thực tế phẩm chất con người của bạn sẽ đại diện cho chính thương hiệu, nhãn hàng mà bạn đại diện. Một người đại diện đĩnh đạc, tự tin, ăn nói khéo léo và nhất là nói được làm được sẽ tạo được sự tin cậy hoàn toàn thu phục trái tim và sự yêu mến của khách hàng. Mọi cử chỉ cũng như thái độ của bạn trong cuộc sống cũng như trong giải quyết các vấn đề cấp bách đều là những yếu tố tạo cho khách hàng tiềm năng ấn tượng khó có thể phai mờ, và tất nhiên điều đó sẽ dẫn đến ấn tượng tốt với nhãn hàng hay doanh nghiệp mà bạn đang đại diện.
Chinh phục khách hàng tiềm năng bằng cách tắt điện thoại:
chinh phục khách hàng tiềm năng bằng cách tắt điện thoại |
Bạn thử nghĩ xem khi chúng ta đang trao đổi và làm việc với khách hàng mà lại bị gián đoạn bởi chuông điện thoại báo cuộc gọi hay tin nhắn thì không chỉ sự hiệu quả của phần trình bày của bạn bị giảm sút mà còn họ sẽ đánh giá bạn không chuyên nghiệp. Nếu bạn ghi chép trên máy tính bảng, nên tắt tiếng bàn phím để tránh gây phiền hà. Hãy đừng để những sự “ nhiễu” ấy không làm bạn mất điểm trong mắt khách hàng tiềm năng nhé!
Luôn chủ động dẫn dắt câu chuyện chinh phục khách hàng tiềm năng:
luôn chủ động dẫn dắt câu chuyện chinh phục khách hàng tiềm năng |
Hãy vạch sẵn những điều bạn muốn nói và luôn là người mở đầu câu chuyện. Câu nào nên là câu mở đầu và câu nào nên là câu kết thúc. Thông thường, bạn nên mở đầu bằng cách tự giới thiệu về công ty mình, tiếp đó, đừng quên hỏi thăm về đối tác. Đây là bước then chốt trong toàn bộ cuộc hẹn nên bạn phải luôn chuẩn bị sẵn sàng mọi câu hỏi và câu trả lời nếu có thể.
Bạn nên luôn luôn ghi nhớ rằng, quá trình bán hàng là một cuộc đối thoại lâu dài và lời nói là vũ khí của một nhà kinh doanh, hay cố gắng mài dũa cho thật sắc bén. Chỉ khi làm được điều đó thì mới có thể giúp bạn làm giàu được.
Trên đây là những bí quyết để bạn có thể chinh phục những khách hàng tiềm năng trong những cuộc gặp mặt trao đổi công việc. Hi vọng bài viết trên đây có thể giúp bạn có những cách xử lý và điều chỉnh hành vi thật sự phù hợp trong quan hệ hợp tác.